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认证流程答疑

欧交易所欧交易所新手问题指引

如何完成欧交易所初次配置?

三步实现服务配置:创建账号并通过认证,配置使用方式,选择功能内容,高效完成。

欧交易所用户能否设置操作白名单?

实行全周期加密管理,97%资产存放于离线环境,访问需双因素认证,系统自动识别高风险行为,专业小组全天候监控运行状态。

高频操作场景下响应是否及时?

系统自动分配处理资源,确保请求在合理时间内得到响应。

客服服务是否支持多语言沟通?

在线客服界面、专用邮箱及工单平台均持续运行,团队分时段值守,新请求通常在120秒内被受理。

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